Conditions du contrat

Avant la première utilisation de vos cartes de crédit Bonviva, lisez attentivement les Conditions générales (CG) et les Conditions générales d'assurance (CGA) et rangez-les avec vos documents à conserver.

Les cartes de crédit Bonviva en détail

1 Numéro de la carte de crédit
2 Valable jusqu'à
3 Titulaire de la carte 
4 Puce électronique (chip)
5 Numéro de vérification de la carte de crédit
6 Bande magnétique
7 Champ pour votre signature
8 HELP-Line 24h/24

Signature immédiate de la carte

Pour des raisons de sécurité, apposez votre signature au dos de vos cartes de crédit Bonviva dès leur réception. Nos Conditions générales (CG) sont considérées comme acceptées au plus tard lorsque vous signez la carte ou lors de sa première utilisation.

Durée de validité de la carte

Au recto, vous trouverez l'année et le mois dont le dernier jour correspond à la date d'expiration de votre carte. Jusqu'à cette date, vous pouvez payer avec votre carte partout dans le monde où vous verrez le logo approprié. Avant la date d'expiration (en règle générale au cours du mois qui la précède), vous recevez automatiquement une nouvelle carte. Si vous n'avez pas reçu de nouvelle carte 14 jours avant la date d'expiration de l'ancienne, veuillez prendre contact avec notre service clientèle.

Code NIP

Le code NIP est votre Numéro d'Identification Personnel et remplace de plus en plus la signature pour l'autorisation des paiements par carte de crédit. Il est donc indispensable que vous mémorisiez votre code NIP et que vous puissiez le saisir chaque fois que vous y serez invité. Le code NIP vous est communiqué par courrier séparé pour chaque carte. Vous pouvez modifier votre code NIP à tout moment à un distributeur automatique approprié en Suisse.

Vous trouverez de plus amples informations sur le code NIP au point Puce & NIP.

Numéro de vérification des cartes de crédit

Le numéro de vérification des cartes de crédit est souvent requis lors de transactions sur Internet. Le but est de s'assurer que l'acheteur possède réellement la carte de crédit au moment du paiement en ligne.

Vous trouverez de plus amples informations sur les numéros de vérification des cartes de crédit au chapitre Sécurité.

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