Le décompte mensuel en détail

Vous trouverez des explications détaillées sur votre décompte mensuel ici.

Décompte mensuel

Une fois par mois, vous recevez un décompte mensuel détaillé pour vos cartes de crédit Bonviva. Il vous permet une vérification aisée et rapide des dépenses du mois concerné. Toutes les données importantes relatives aux débits et aux crédits sont rassemblées par date d'achat ou date comptable. Les dépenses sont réparties suivant le type de carte: carte principale (Bonviva American Express), deuxième carte (Bonviva World Mastercard ou Bonviva Visa) et toutes les cartes supplémentaires.

Veuillez noter qu'en tant que titulaire de la carte principale, vous êtes tenu de vérifier votre décompte dès réception. Des transactions douteuses ou erronées doivent être rapportées sans délai via le formulaire de réclamation.

Règlement du décompte par bulletin de versement

Si vous réglez le décompte par bulletin de versement, vous avez le choix entre le paiement du montant intégral ou d'un montant partiel que vous aurez déterminé vous-même. Vous profitez ainsi facilement d'une plus grande liberté financière.

Vous trouverez de plus amples informations sur le paiement par acomptes sous le mot clé Option de paiement par acomptes. Si vous souhaitez profiter de l’option de paiement par acomptes, vous pouvez changer à tout moment votre mode de paiement de LSV pour bulletin de versement en utilisant cardservice, l’accès en ligne à votre compte de carte de crédit, ou en contactant notre service clientèle.

Régler le décompte par LSV

En activant le LSV (système de recouvrement direct), le montant intégral de la facture est débité une fois par mois, directement du compte bancaire que vous nous avez indiqué. Vous ne recevez pas de bulletin de versement avec la facture mensuelle. Il n’est pas possible pour le moment d’utiliser l’option de paiement par acomptes avec le LSV.

Formulaire LSV (système de recouvrement direct)

Merci de transmettre le formulaire LSV à votre banque principale après l’avoir dûment rempli et signé.

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