Der PIN-Code ist eine 4- bis 6-stellige Identifikationsnummer. Der PIN-Code wird am Terminal beim Bezahlen anstelle der Unterschrift eingegeben.

Immer mehr Händler arbeiten mit Geräten der neusten Generation. Bei Bezahlung an diesen Geräten werden sie aufgefordert, Ihren PIN-Code einzugeben, anstatt Belege zu unterschreiben. Deshalb ist es wichtig, dass Sie sich Ihren PIN-Code merken und ihn jederzeit eintippen können, wenn Sie danach gefragt werden.

Ihre Chip & PIN Karte ist für alle Bezahlungsarten geeignet.

  • Geben Sie den PIN-Code ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden1.
  • Unterschreiben Sie einen Beleg, wenn Sie keinen PIN-Code eingeben müssen.
  • Es gibt auch Automaten, an denen Sie ohne Eingabe von PIN-Code und ohne Unterschrift bezahlen können, z.B. bei der Ein- und Ausfahrt in Parkhäusern oder beim Tanken mit Ihrer Bonviva American Express Kreditkarte.

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Es ist jedoch möglich, dass Sie trotz Eingabe Ihres PIN-Codes zusätzlich noch einen Beleg unterschreiben müssen.

So verwenden Sie Ihre Chip & PIN Karte sicher:

  • Unterschreiben Sie Ihre neue Chip & PIN Karte sofort.
  • Werfen Sie Ihre Kartenbelege nicht weg, damit sie nicht für Dritte zugänglich werden.
  • Sperren Sie die Karte bei Diebstahl oder Verlust SOFORT bei unserem Kundenservice.

So verwenden Sie Ihren PIN-Code sicher.

  • Den PIN-Code zu Ihrer Karte erhalten Sie mit separater Post.
  • Bewahren Sie PIN-Code und Kreditkarte immer getrennt auf.
  • Notieren Sie den PIN-Code niemals auf Ihrer Kreditkarte.
  • Sie können Ihren PIN-Code jederzeit an einem dafür geeigneten Geldautomaten in der Schweiz ändern (bei Geldautomaten von Postfinance nicht möglich).
  • Wählen Sie als PIN-Code keine leicht zugänglichen Zahlenkombinationen wie Geburtstage, Telefonnummern, Autonummern u. Ä.
  • Merken Sie sich Ihren PIN-Code, und schreiben Sie ihn nirgends auf.
  • Teilen Sie Ihren PIN-Code niemandem mit (auch nicht bei Online-Zahlungen und gegenüber unserem Kundenservice).
  • Denken Sie daran, Ihren PIN-Code immer verdeckt einzugeben, damit Sie niemand dabei beobachten kann.

Weiteres zum Thema PIN-Code entnehmen Sie bitte den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

Neue Kreditkarte, neuer PIN-Code?

Bei der Erneuerung Ihrer Kreditkarte (nach Ablauf der Gültigkeitsdauer und bei einer Ersatzkarte nach Diebstahl oder Verlust) bleibt Ihr bestehender PIN-Code unverändert gültig.

Brauchen Sie einen neuen PIN-Code?

Sie haben mehrere Möglichkeiten, einen PIN-Code zu bestellen:

Gemeinsam sammeln, gemeinsam geniessen:

Zusatzkarten

Exklusive Angebote mit American Express® SelectsSM geniessen.